1月3日，據浙江電視臺《小強熱線》報說念，王先生在飛豬上買了一張安徽飛泰國的機票，辦理登機時發現因訂單上姓名拼音輸錯了一個字母，無法辦理登機手續。王先生聯系飛豬客服條件改革，被見告系統修改需要2-4小時，東說念主工修改惟有半小時，但要收費500元。王先生支付了500元，但他以為收費不對理，因為機票本人才一千多元，改一個字母卻要收費500元。